Diagnostic des problèmes, collecte d'informations pertinentes et résolution des difficultés courantes rencontrées sur Red Hat Enterprise Linux

Dans le cours Red Hat Enterprise Linux : diagnostic et résolution des problèmes (RH342), les administrateurs système découvrent les outils et techniques nécessaires pour diagnostiquer et corriger efficacement divers problèmes potentiels. Les participants apprennent à diagnostiquer et à résoudre des problèmes concrets dans des sous-systèmes variés.

Les participants apprennent à appliquer des méthodes scientifiques à une forme structurée de résolution de problèmes. Cette approche est ensuite utilisée pour résoudre plusieurs types de problèmes, notamment les problèmes liés au démarrage, au matériel, au stockage, au RPM, au réseau, aux applications tierces, à la sécurité et au noyau. À l'issue du cours, les participants ont la possibilité d'effectuer divers travaux pratiques complets pour tester leurs compétences.

• Utilisation d'une méthode scientifique pour la résolution de problèmes
• Résolution des problèmes de démarrage
• Résolution des problèmes de sécurité
• Résolution des problèmes de stockage
• Résolution des problèmes de réseau

Le cours Red Hat Enterprise Linux : diagnostic et résolution des problèmes s'adresse aux administrateurs système expérimentés qui souhaitent en apprendre plus sur les méthodes de résolution de problèmes.

Red Hat recommande ce qui suit aux participants :

• être titulaire d'une certification RHCSA (Administrateur système certifié Red Hat) ou avoir une expérience équivalente ;
• être titulaire d'une certification RHCE (Ingénieur certifié Red Hat) ou avoir une expérience équivalente.

L'examen Spécialiste certifié Red Hat en diagnostic et résolution de problèmes sous Linux (EX342)

Introduction à la résolution de problèmes

Décrire une stratégie généralisée de résolution des problèmes

Anticipation pour éviter les problèmes de faible ampleur

Appliquer des techniques proactives d'administration système pour éviter que les problèmes ne prennent de l'ampleur

Résolution des problèmes de démarrage

Détecter et résoudre les problèmes qui affectent le démarrage d'un système

Détection des problèmes matériels

Détecter et résoudre les problèmes matériels qui affectent le fonctionnement d'un système

Résolution des problèmes de stockage

Détecter et résoudre les problèmes liés au stockage

Résolution des problèmes de RPM

Détecter et résoudre les problèmes dans un sous-système de gestion des paquets

Résolution des problèmes de réseau

Détecter et résoudre les problèmes de connectivité réseau

Résolution des problèmes d'applications

Résoudre les problèmes liés aux applications

Gestion des problèmes de sécurité

Détecter et résoudre les problèmes liés aux sous-systèmes de sécurité

Résolution des problèmes liés au noyau

Détecter les problèmes de noyau et les résoudre avec l'aide des services d'assistance Red Hat

Révision approfondie du cours Red Hat Enterprise Linux : diagnostic et résolution des problèmes

Mettre en pratique et démontrer les connaissances et les compétences acquises durant le cours Red Hat Enterprise Linux : diagnostic et résolution des problèmes