Pour répondre aux exigences technologiques croissantes et réduire les risques d'interruption de services, LinSoft met en oeuvre des contrats de support qui s’appuient sur son Centre de Support Client.

Les services proposés sont multiples :

 

• Supervision en 24h/7j

• Maintenance corrective

• Maintenance préventive

• Prestations “à la demande”

Un Technical Account Manager (TAM) est proposé pour assurer le pilotage et la coordination du contrat de support : il est l'interlocuteur unique et privilégié du client.

Pour de plus amples détails sur nos types de contrats de support, n'hésitez pas à nous contacter.

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