Le certificat Red Hat d'expertise en diagnostic et résolution de problèmes pour Red Hat Enterprise Linux (EX342) teste votre capacité à analyser les systèmes Red Hat^® Enterprise Linux^® pour détecter les problèmes courants qui pourraient entraîner une dégradation ou une perte de performances, puis soit à corriger ces problèmes, soit à recueillir des informations de diagnostic à communiquer à un tiers.

Réussissez cet examen pour obtenir un certificat Red Hat d'expertise qui compte également pour l'obtention de la certification RHCA (Architecte certifié Red Hat).

Les personnes suivantes peuvent être intéressées par l'obtention du certificat Red Hat d'expertise en diagnostic et résolution de problèmes pour Red Hat Enterprise Linux :

• Administrateurs système chargés de la gestion des systèmes Red Hat Enterprise Linux
• Administrateurs système qui souhaitent démontrer leurs compétences en analyse et résolution de problèmes
• Titulaires d'une certification RHCE (Ingénieur certifié Red Hat) qui souhaitent obtenir un certificat Red Hat d'expertise ou une certification RHCA

Red Hat conseille aux candidats au certificat Red Hat d'expertise en diagnostic et résolution de problèmes pour Red Hat Enterprise Linux :

• d'avoir suivi le cours Red Hat Enterprise Linux : diagnostic et résolution des problèmes (RH342) ou acquis une expérience similaire dans la résolution de problèmes sur les déploiements Red Hat Enterprise Linux ;
• d'avoir obtenu la certification RHCE (Ingénieur certifié Red Hat) ou acquis une expérience équivalente en matière d'administration de systèmes.

Pour vous aider à vous préparer, les objectifs de l'examen répertorient les types de tâches que vous serez amené à effectuer au cours de l'examen. Red Hat se réserve le droit d'ajouter, de modifier ou de supprimer des objectifs pour tout examen. Ces modifications seront publiées à l'avance.

Les candidats à l'examen du certificat Red Hat d'expertise en diagnostic et résolution de problèmes pour Linux doivent être capables de remplir les objectifs suivants :

• Comprendre et utiliser les méthodes générales de résolution de problèmes
  • Recueillir des informations sur les systèmes pour faciliter la résolution des problèmes
  • Consulter la documentation pour faciliter la résolution des problèmes
  • Surveiller le fonctionnement des systèmes
  • Configurer les systèmes pour l'envoi de messages de journalisation à un hôte centralisé
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes de démarrage des systèmes
  • Détecter les interruptions de service qui affectent le démarrage et y remédier
  • Reprendre le contrôle de type root d'un système
  • Résoudre les problèmes de démarrage
  • Détecter les problèmes de matériel et de logiciels
  • Gérer les modules de noyau et leurs paramètres
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes de systèmes de fichiers
  • Récupérer les systèmes de fichiers corrompus
  • Réparer les configurations incorrectes ou défectueuses du gestionnaire de volumes logiques
  • Récupérer des données à partir de systèmes de fichiers chiffrés
  • Repérer et résoudre les problèmes liés à la technologie iSCSI
• Résoudre les problèmes de gestion de paquets
  • Résoudre les problèmes de dépendance liés à la gestion de paquets
  • Récupérer une base de données RPM corrompue
  • Identifier et restaurer les fichiers modifiés
• Résoudre les problèmes de connectivité réseau
  • Utiliser les outils standard pour vérifier la connectivité réseau
  • Détecter et résoudre les problèmes de connectivité réseau
  • Inspecter le trafic réseau pour faciliter la résolution des problèmes
• Diagnostiquer les problèmes liés aux applications
  • Identifier les dépendances de bibliothèque des logiciels tiers
  • Déterminer si une application présente des fuites de mémoire
  • Utiliser les outils standard pour déboguer une application
  • Détecter et résoudre les problèmes liés à la technologie SELinux
• Repérer et résoudre les problèmes d'authentification
  • Détecter et résoudre les problèmes liés aux modules PAM (Pluggable Authentication Modules)
  • Détecter et résoudre les problèmes liés à la gestion des identités avec Kerberos et LDAP
• Recueillir des informations pour faciliter l'analyse des problèmes par des tiers
  • Effectuer des vidages sur incident en cas de panne du noyau
  • Compiler et exécuter des modules SystemTap